Branche: Preis, Auswahl und Verfügbarkeit prägen Marktplatzkäufe
In Kürze
Das E-Commerce-Stimmungsbarometer 2026 von Post und Ipsos erfasst die Präferenzen von 1050 Personen in der Schweiz. Bei Marktplätzen nennen 77% günstigere Preise als Kaufgrund; Auswahl und Verfügbarkeit erreichen je 76%. Für die Produktsuche nutzen 30% der 16- bis 24-Jährigen TikTok. Bei der Zustellung ist die Online-Sendungsverfolgung für 75% wichtig.
Was das für Lieferanten bedeutet
- Bei Marktplatzangeboten Preispositionierung, Sortimentsbreite und Warenverfügbarkeit prüfen: Diese drei Kriterien stehen bei den Kaufgründen an erster Stelle.
- TikTok bei der Produktkommunikation für 16- bis 24-Jährige berücksichtigen; 30% dieser Altersgruppe nutzen die Plattform zur Produktsuche.
- Bei Online-Lieferungen mit Handelspartnern Sendungsverfolgung und Vorankündigung vor der Zustellung am selben Tag priorisieren.
- Für Retouren wiederverwendbare Versandverpackungen, verständliche Bedingungen und kostenlose Rücksendemöglichkeiten vorsehen.
Eckdaten
| Händler | Branche |
|---|---|
| Angekündigt | |
| Kategorien | Bekleidung und Accessoires, Haushalts- und Elektronikgeräte, Sport- und Freizeitartikel |
| Gültig ab | — |
| Quelle | handelsverband.swiss |