Settore: Prezzi, scelta e disponibilità guidano gli acquisti sui marketplace
In breve
Il barometro 2026 della Posta e di Ipsos, basato su 1050 consumatori svizzeri, indica i prezzi più bassi come motivo principale per acquistare sui marketplace (77%). Scelta e disponibilità seguono al 76% ciascuna. Per cercare prodotti, il 30% dei 16–24enni usa TikTok; il tracciamento online delle spedizioni conta per il 75% degli intervistati.
Cosa significa per i fornitori
- Verificare prezzi, ampiezza dell’assortimento e disponibilità dei prodotti sui marketplace: sono i tre principali motivi d’acquisto indicati.
- Valutare TikTok per far trovare i prodotti ai consumatori tra 16 e 24 anni: il 30% di questa fascia lo usa per la ricerca.
- Nel coordinamento delle consegne con le insegne, dare precedenza al tracciamento e al preavviso di consegna rispetto alla consegna in giornata.
- Per i resi, prevedere imballaggi di spedizione riutilizzabili, condizioni chiare e opzioni di restituzione gratuita.
Dati chiave
| Insegna | Settore |
|---|---|
| Annunciato il | |
| Categorie | Abbigliamento e accessori, Elettrodomestici e apparecchi elettronici, Articoli per lo sport e il tempo libero |
| In vigore dal | — |
| Fonte | handelsverband.swiss |